生管助理 Production Bot
將原本分散在圖紙、SOP、維修手冊與老師傅經驗中的知識，
轉化為即時可詢問、可操作的生產支援系統。
多裝置支援
辦公室、產線旁或外地據點，透過 LINE、平板或電腦皆可提問。
比對文件排查
依 SOP／維修文件比對你的文字描述，提供可查證的排查建議。
人員確認決策
提供標準排查步驟作為決策支援，現場決策仍由人員確認。
為什麼生產現場需要 Production Bot？
解決「經驗難傳承」與「標準難落實」的根本問題
傳統生產現場的痛點
SOP 厚重難用
文件很多，但現場根本沒時間翻閱，導致SOP形同虛設。
依賴資深人員
問題一出現，就要找師傅或工程師，影響他們原本的工作。
作業標準不一
不同班別、不同人，做法常常不一致，品質難以穩定。
經驗隨人流失
老員工離職，關鍵的「眉角」與經驗也一起消失。
Production Bot 的角色
- 1
24 小時在線顧問
隨時待命的生產顧問，即時回答操作與異常問題。
- 2
經驗系統化
將隱性「經驗」轉化為顯性「系統化知識」，永久保存。
- 3
降低人為風險
統一判斷標準，大幅降低人為操作差異與錯誤風險。
- 4
新人快速上手
讓新人也能依正確流程獨立操作，縮短訓練陣痛期。
核心功能一覽
用企業聽得懂的方式，解決現場實際問題
生產知識即時查詢
- 製程 SOP、作業規範
- 品質檢驗標準 (SIP)
- 設備警示與注意事項
設備異常輔助判斷
- 依文字描述比對 SOP／維修文件提供排查建議（照片輔助判讀可依專案導入）
- 提供標準排查步驟
- 明確標示「需停機回報」
現場一致化作業指引
- 不同人、不同班指引一致
- 避免口耳相傳偏差
- 符合內部稽核需求
多廠區／多產品管理
- 各產線獨立知識庫
- 權限控管避免誤用
- 適合擴廠與集團管理
實際市場應用場景
深入現場，解決各單位的痛點
製造工廠 / 產線現場
👉 操作與排查有可查證依據，減少對資深人員的即時依賴。
為什麼不是一般 AI 助理？
專業領域需要專業工具，通用模型無法取代現場經驗
| 項目 | 一般 AI 助理 | Production Bot |
|---|---|---|
| 回答依據 | 網路公開資料 | 企業生產文件 |
| 現場適用性 | 低 (不懂專有名詞) | 高 (理解SOP與流程) |
| 風險控管 | 無明確限制 | 嚴格依據文件 |
| 多廠/多線 | 不支援 | 原生支援架構 |
適合導入的企業類型
製造、加工、組裝產業
有多條產線、多班制
對品質、良率要求高
想降低人力依賴與培訓成本
常見問題 FAQ
導入生管助理前，最常被問到的幾個問題。
Production Bot 怎麼幫現場解決問題？
把圖紙、SOP、維修手冊與老師傅經驗整理成知識庫，現場用 LINE 或平板即問即答。答案只依你的文件，並標註來源檔名與頁碼；找不到夠相關的內容時會選擇不回答，避免亂猜。
可以依設備故障的描述或照片輔助判斷嗎？
標準功能是以文字描述異常，系統比對知識庫中的維修案例與 SOP，提供可能原因與標準排查步驟做為輔助判斷；照片／影像輔助判讀可依專案導入，需依現場設備與資料來源評估。最終仍由現場人員確認與決策。
能即時監控設備、判讀儀表並自動推播異常嗎？
判讀儀表畫面、串接設備即時資料與異常自動推播屬於可客製的專案導入，需依現場設備與資料來源評估，並非開箱即用的現成功能。標準產品聚焦於 SOP／維修知識的即問即答。
導入需要很長的訓練期嗎？支援多廠區嗎？
不需要從零訓練模型。只要有現成的 SOP 與維修文件，導入時我們的顧問會協助整理匯入，實際時程依文件量而定。可依專案規劃多廠區各自獨立的知識庫與權限（以租戶／產品隔離建置）。
還有其他問題？直接問我們的顧問。
一句話總結
Production Bot 讓生產知識不再靠人撐，
而是成為隨時可用的系統能力。
我們將協助您將 SOP 轉化為 AI 知識庫，提升現場效率