一、我們是誰
上騏科技股份有限公司（以下稱「上騏」或「我們」）
統一編號：60335737
地址：臺北市中正區許昌街 42 之 1 號 5 樓
電話：03-4920336
電子郵件：contact@shangqi.tw
這份政策說明兩種資料：
- 官網的資料：你瀏覽 shangqi.tw、填預約表單或寫信給我們時，上騏蒐集的資料（第二節）。
- 企業客戶服務中的資料：企業客戶（以下稱「客戶」）使用上騏的產品時，放進系統的資料（第三節）。
你從官網連到其他網站時，適用該網站自己的隱私權政策。
二、官網上蒐集的資料
1. 預約表單
- 蒐集什麼：公司、姓名、電話。
- 用途：聯絡你，安排這次的諮詢、評估與報價。
- 怎麼處理：資料存在上騏使用的雲端服務，由上騏業務查看，並打電話跟你約時間。
送出表單，是請我們就這次的事情聯絡你，不代表你購買了任何服務。
2. 寫信給我們
你寄到 contact@shangqi.tw 的信，連同你的電子郵件地址，存在我們的電子郵件信箱，用來回覆你。
3. 流量統計與訪客紀錄
官網用兩種方式了解網站的使用情況：
- Google Analytics：Google 提供的流量統計，會在你的瀏覽器放 Cookie，統計有多少人瀏覽、看了哪些頁面、從哪裡來。
- 上騏的訪客紀錄：在你的瀏覽器存一個不含姓名的隨機編號，記下你看了哪些頁面、從哪裡連過來、用什麼裝置和瀏覽器設定，以及停留多久。
用途：改善網站內容、了解哪些內容有人看。你送出預約表單後，我們可能參考你看過的頁面，更了解你的需求。
這些紀錄裡沒有你的姓名；但同一個瀏覽器每次來都用同一個編號，和其他資料對照時可能認出是誰，所以我們把它當成個人資料處理。
不想被記錄：
- 在瀏覽器開啟「不要追蹤」或「全域隱私控制」，再重新整理本站，官網就不會送出流量統計和訪客紀錄。
- Google 提供的 Google Analytics 停用外掛，只會停用 Google Analytics。
- 瀏覽器封鎖本站的網站資料時，上騏的訪客紀錄不會啟動。只清除 Cookie 或網站資料不會停止記錄，之後瀏覽時可能重新建立編號。
這些設定都不影響你瀏覽網站。
4. YouTube 影片
官網上的 YouTube 影片，要你按下播放才會載入。之後 YouTube 會依它自己的規定，處理播放和連線的資料，也可能使用 Cookie。
5. 網站主機
官網架設在雲端的網站主機服務上。你連上官網時，主機平台會處理提供網頁所需的連線資料。
三、企業客戶服務中的資料
客戶使用「上騏 AI 助理」或「上騏 AI 品檢」時放進系統的資料，用途由客戶決定，上騏受客戶委託處理，怎麼處理依雙方的合約約定。
上騏 AI 助理不會拿客戶的文件、對話或訂單資料訓練或微調 AI 模型；依客戶的設定，部分內容可能送到 Google、OpenAI 或 Anthropic 的 AI 服務處理，這些服務怎麼保存資料、會不會用來改善模型，依各服務的方案和條款而定，導入前我們會跟客戶說明。
上騏 AI 品檢的資料怎麼使用，包括是否用來改善辨識，依雙方的合約約定。導入前到產線評估時，上騏經客戶同意拍攝的工件照片，只用在這次評估；要用在其他用途（例如改善辨識），會先取得客戶同意。
四、資料保存多久
我們保存個人資料的期間，是蒐集目的存續的期間，或依法令（例如商業會計法）、契約約定或業務需要的保存期間，以較長的為準。目的消失或期間屆滿後，我們會刪除、停止使用，或處理成認不出是誰的資料。
你可以隨時來信要求刪除；依法必須保存的部分，我們會告訴你原因。
企業客戶服務中的資料，服務結束後，依雙方約定交還或刪除；依法令必須保存的部分除外。
五、資料會交給誰
我們不出售個人資料，也不會提供給無關的人。為了提供服務，部分資料會交給協助我們的業者處理，例如網站主機、電子郵件、流量統計，以及客戶選用的 AI 服務（Google、OpenAI 或 Anthropic）；業者只會收到提供該項功能所需要的資料。法律要求，或你、委託我們的客戶同意時，我們也可能提供。
上騏人員在臺灣使用資料；部分業者可能在臺灣以外的地區儲存或處理資料。
六、我們怎麼保護資料
我們採取適當的安全措施保護資料，只讓需要的人員在工作範圍內使用。
如果發生個人資料被竊取、洩漏或竄改等事故，我們會在查明後即時以電子郵件、電話或其他適當方式通知你，說明發生了什麼事和已採取的措施。
七、你的權利
依個人資料保護法，對上騏保有的你的個人資料，你可以：
- 查詢或請求閱覽
- 請求製給複製本
- 請求補充或更正
- 請求停止蒐集、處理或利用
- 請求刪除
怎麼申請：寄信到 contact@shangqi.tw，或打 03-4920336。我們會請你提供確認身分需要的資料。
多久回覆：收到你的申請後，查詢、閱覽或複製本，15 天內決定是否准許；補充更正、停止使用或刪除，30 天內決定。必要時最多再延長 15 天或 30 天，並以書面（例如電子郵件）告訴你原因。
拒絕行銷：要把你的資料用在這次諮詢以外的行銷，我們會先取得你的同意或有其他合法依據。第一次行銷時，會提供免費的拒絕方式；你在電話中說不要，或回信拒絕，我們就立即停止。
八、不提供資料會怎樣
- 瀏覽官網不用填任何資料。
- 預約表單三欄都要填才能送出；不想填，也可以直接打電話或寫信給我們。
九、政策修改
本政策修改時，會在本頁公布新版本和日期。
十、聯絡我們
上騏科技股份有限公司
統一編號：60335737
地址：臺北市中正區許昌街 42 之 1 號 5 樓
電話：03-4920336
電子郵件：contact@shangqi.tw