各行業重複最多的事不一樣，第一步也就不一樣。下面依行業，說明先讓哪一位AI 助理做哪一件事。
退款核准、保固成立、維修報價這類正式判定，仍建議交由真人或你原本的系統確認。
有固定規定的行業，先讓 AI 做什麼？
居家裝修、電商、電子產品維修、補教這類行業，先讓知識助理回答客人常問的保固、保養、送修、課程和請假規定。同事或客人問問題，助理照你給的文件回答。
可以接到你公司自己的 LINE 官方帳號，客人和同事直接問。打字問、文件裡找不到夠相關的內容時，就不硬答。
第一步：拿最常被問的規定，例如保固條款或課程簡章，當第一份文件。
設備、耗材的技術支援和訂購，怎麼開始？
先讓知識助理照你給的手冊回答型號和操作問題，需要處理下單時再加行政助理：用 LINE 打字就能下單，缺漏的欄位會追問；下單的人回「確認」才算下單。
目前只處理下單，只收打出來的字；只有開通的人能下單，開通誰由你決定、上騏幫你設定。
第一步：先挑一件，拿最常被問的型號說明當文件，或拿你現在的訂單樣式，開始用 LINE 下單。
工廠的維修和品檢，怎麼開始？
有維修手冊的工廠，可以先用生管助理：機台出狀況時，照你的維修手冊列出檢查順序；要不要動手，由現場人員決定。不會連上機台監看狀態，也不讀儀表數字，有異常不會自動通知；這些要看你的現場，依專案評估。
產線上還靠人眼檢查的工站，可以看看上騏 AI 品檢：每件拍照留紀錄，有可疑就通知人。先用你的工件驗證，可行才請你決定。試點階段，實際表現依現場實測。
第一步：挑最常出狀況的機台，拿它的維修手冊當第一份文件。
不確定適不適合，怎麼開始？
先挑一件事（例如回答客人問題，或讓同事查文件）和一份文件開始，順了再加。
不確定挑哪一件，可以預約 AI 顧問諮詢，一起看。
