業務內勤每天重複的工作,下面這八件都可以自動化:傳真和寄信的訂單、LINE 的訂單、貨號各叫各的、網購平台的訂單、單據重打、客戶問貨做到哪、詢價找舊資料、客戶問同樣的規格。做法是幫你收資料、整理好,員工不用重學一套新系統。
下面每一件,都是先看你現在怎麼做,再幫你做起來;系統還是你原本的系統,最後決定還是你。
示意動畫:業務內勤幾件重複的工作,可以怎麼自動化。畫面是示意,不是實際操作畫面。
業務內勤哪八件事可以自動化?
你可能會說:「客戶傳真、寄信下單,每天一張一張打進系統,打錯就出錯貨。」
我們可以這樣幫:訂單自動整理好、對好貨號,內勤核對後匯入原本的系統。
你可能會說:「客戶在 LINE 下單,要再打一次進系統。」
我們可以這樣幫:LINE 訂單自動整理好,缺資料自動追問,每天出一份結單。
想看對話怎麼走,請看《用 LINE 下單,訂單怎麼不用一筆一筆抄?》。
你可能會說:「同一個料大家各叫各的,愈忙愈打錯。」
我們可以這樣幫:建一張「客戶叫法對公司貨號」的對照表,打單時自動帶出。
你可能會說:「網購平台的訂單要下載再打一次。」
我們可以這樣幫:自動轉成系統能匯入的檔案。
你可能會說:「報價單、出貨單、裝箱單每次都重打。」
我們可以這樣幫:打一次,其他單據自動帶出。
你可能會說:「詢價要問好幾個人、翻舊資料,報價常拖好幾天。」
我們可以這樣幫:舊報價、圖面、成本整理到一處,一查就有。
你不是買系統,是買回你的時間。
要從哪一件開始?
先挑最累的一件就好:加 LINE 告訴我們,我們看你現在怎麼做,再幫你做起來。
- 加入 LINE 詢問,說哪件事最累。上騏科技的 LINE 官方帳號,週一到週五上班時間(9:00 到 17:00,國定假日除外)由我們親自回覆;其他時間會先自動回覆,上班後再回你。不想加 LINE,也可以按頁尾的「預約 AI 顧問諮詢」留電話,我們打給你。
- 我們看你現在怎麼做。跟實際在做這件事的同事聊一聊,看他怎麼收、怎麼做、怎麼對。怎麼看、要不要另外收費,約之前先跟你說清楚,你同意再約。
- 看過之後跟你說能怎麼做。哪一件值得先做、怎麼做、要準備什麼;不適合就直說。
懂流程的人親自評估、親自做;要不要做、先做哪一件,由你決定。

對帳單和欠款額度的部分,請看會計那一頁。